Laadittu 8.10.2024
1. Yleistä käyttöehdoista
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Iisiauto Oy:n (y-tunnus: 3451899-1, jäljempänä “Palveluntuottaja”) Internetsivuilla, sähköisissä palveluissa sekä Palveluntuottajan Iisiauto-palvelussa (jäljempänä “Palvelu"). Käyttöehdot muodostavat sopimuksen, johon Palveluntuottaja ja Palveluiden loppukäyttäjä (jäljempänä “Käyttäjä”) sitoutuvat asiakassuhteissaan. Käyttäjällä tarkoitetaan sekä tapauskohtaisesti tarvittaessa joko yksityishenkilöä, yritystä tai muuta toimijaa yhdessä tai erikseen.
2. Palvelu
Palvelu on auton osto neuvontapalvelu, jonka Käyttäjä tilaa Palveluntuottajan Internetsivuilta. Palvelun tilauksen jälkeen Palveluntuottaja ottaa Käyttäjään yhteyden vuorokauden sisällä Käyttäjän valitsemalla tavalla. Käyttäjä ja Palveluntuottaja yhdessä kartoittavat Käyttäjän tarpeet ja lähtötilanteen auton hankintaa varten. Tarvekartoituksen jälkeen Palveluntuottaja ehdottaa ja esittelee Käyttäjälle automallit, jotka täyttävät Käyttäjän tarpeet. Käyttäjä valitsee Palveluntuottajan avustuksella automallin tai automallit, jotka hän haluaisi ostaa. Kun Käyttäjä on valinnut automallin tai automallit, Palveluntuottaja etsii Suomen automarkkinoilta autoyksilöitä, joissa Käyttäjän edut toteutuvat mahdollisimman hyvin. Palveluntuottaja esittelee nämä autot Käyttäjälle, ja Käyttäjä valitsee autoista ne, joista hän haluaa edetä tarjousten pyytämiseen autoa myyviltä tahoilta. Palveluntuottaja neuvoo ja tukee Käyttäjää auton ostamisessa ja edistää parhaansa mukaan Käyttäjän etua auton ostossa. Kun Käyttäjä ostaa auton, Palveluntuottaja sitoutuu neuvomaan mahdollisissa ongelmatilanteissa Käyttäjän auton kanssa seuraavan kalenterivuoden ajan auton luovutuspäivästä lukien. Riippuen Käyttäjän tarpeista ja toiveista palvelun kulku saattaa poiketa. Esimerkiksi, mikäli Käyttäjä haluaa ainoastaan neuvontaa auton ostamiseen, saattaa autojen etsintä jäädä vähemmälle Palveluntuottajan osalta, kuin alkuperäisessä palvelukuvauksessa kerrottiin.
3. Palvelun tietosuoja
Käyttäjät rekisteröidään Palveluntuottajan asiakasrekisteriin. Palveluntuottaja käsittelee henkilötietoja Palvelun tietosuojaselosteessa (jäljempänä ”Tietosuojaseloste”) esitettyjen periaatteiden mukaisesti. Käyttäjä hyväksyy periaatteet. Palvelun kulloinkin ajantasaisin tietosuojaseloste on luettavissa Palvelussa osoitteessa www.iisiauto.fi
4. Veloitukset palvelun käytöstä
Palveluntarjoajalla on sekä maksullisia, että maksuttomia palveluita. Palvelumme kulloinkin ajankohtainen hinta on luettavissa Palvelun tilaussivustolta, osoitteesta https://alkukysely.iisiauto.fi/
Käyttäjä voi valita maksaa Palvelun heti tilatessaan sen, käyttäen Paytrailin-palvelun tarjoamia yleisimpiä maksutapoja. Maksutavat on nähtävissä osoitteessa https://www.paytrail.com/maksutavat. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.
Vaihtoehtoisesti Käyttäjä voi tilauksen yhteydessä valita maksaa Palvelun
vasta saatuaan autonsa. Tällöin Käyttäjä voi valita haluaako hän maksaa Palvelun Käyttäjän sähköpostiin lähetettävällä sähköpostilaskulla tai käyttäen sähköpostiin lähetettävää Paytrail-maksulinkkiä. Mikäli Palvelua ei makseta kolmen (3) vuorokauden sisällä Paytrail-maksulinkin saamisesta, lähetämme Käyttäjälle sähköpostilaskun.
Mikäli Käyttäjälle lähetetään sähköpostilasku, Palveluntuottaja veloittaa laskutuslisän.
5. Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet
Käyttäjä vastaa siitä, että asiakkaan vastuulla olevat tehtävät tehdään sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Käyttäjä vakuuttaa ja vastaa siitä, ettei lähetä sivuille mitään lain vastaista tai epäasiallista aineistoa. Käyttäjän tulee kaikin kohtuullisin keinoin varmistua siitä, että lähetetty aineisto ei sisällä viruksia tai ole muulla tavoin vahingollista.
Käyttäjällä on oikeus ennen auton ostamista purkaa sopimuksen voimassaolo hänen niin halutessaan ilmoittamalla tästä Palveluntoteuttajalle tilausvaiheessa Käyttäjän yhteydenottotavalla tai sähköpostitse osoitteeseen info@iisiauto.fi. Mikäli käyttäjä auton ostamisen jälkeen purkaa autokaupat kahden (2) viikon sisällä auton luovutus hetkestä, eikä tahdo etsiä toista autoa, Käyttäjällä on oikeus purkaa sopimus. Sopimuksen purussa Käyttäjälle palautetaan aina Palveluntuottajalle maksamansa maksut kokonaisuudessaan.
6. Palveluntuottajan oikeudet ja velvollisuudet
Palveluntuottaja vastaa siitä, asiantuntijapalvelu tehdään sopimuksen mukaisesti, huolellisesti sekä tehtävän edellyttämällä ammattitaidolla.
Palveluntuottaja neuvoo ja tukee Käyttäjää auton ostamisessa ja edistää parhaansa mukaan
Käyttäjän etua auton ostossa. Kun Käyttäjä ostaa auton, Palveluntuottaja sitoutuu neuvomaan mahdollisissa ongelmatilanteissa Käyttäjän auton kanssa seuraavan kalenterivuoden ajan auton luovutuspäivästä lukien.
Palveluntuottaja voi purkaa sopimuksensa seuraavissa tilanteissa:
- Mikäli palveluprosessin aikana osoittautuu, ettei Käyttäjälle löydy sopivaa autoa Palveluntuottajan kohtuullisten ponnistelujen jälkeen, Palveluntuottajalla on oikeus irtisanoa palvelusopimus.
- Mikäli palveluprosessi ei etene esimerkiksi Käyttäjän antamien riittämättömien tietojen, yhteistyön puutteen takia
7. Immateriaalioikeudet
Palveluntuottajan Internet-sivujen, sähköisten palveluiden ja Palvelun omistusoikeus, tekijänoikeus sekä muut immateriaalioikeudet kuuluvat Palveluntuottajalle ellei erikseen ole toisin ilmoitettu. Kaikki oikeudet sivujen, Palvelun ja niiden sisältöön pidätetään, Sivujen sisällön tai ulkoasun julkaiseminen, jäljentäminen, siirtäminen tai muuttaminen ilman oikeuksien omistajan lupaa on kielletty, lukuun ottamatta säilyttämistä tietokoneella tai tulostamista henkilökohtaista käyttöä varten. Aineistoa saa lainata Suomen tekijänoikeuslain (404/1961) mukaisesti. Aineistoa lainattaessa on aina ilmoitettava lähde. Sivuihin sisältyviä tavara- ja liikemerkkejä ei kuitenkaan saa kopioida, julkaista tai edelleen levittää ilman Yhtiön antamaa kirjallista lupaa.
8. Vahingonkorvaus ja vastuunrajoitus
Niin pitkälle kuin voimassa oleva laki sallii, Palveluntuottaja eivät ole vastuussa mistään Käyttäjälle auton ostossa aiheutuneista vahingoista.
Käyttäjä on itse vastuussa kaikista autoon liittyvistä riskeistä ja kuluista ostopäätöksen jälkeen, eikä Palveluntuottaja vastaa kolmansien osapuolten, kuten auton myyjien tai valmistajien, vastuulla olevista virheistä.
9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta aiheutuvat riitaisuudet, mikäli niitä ei voida ratkaista neuvotteluteitse, ratkaistaan ne Etelä-Pohjanmaan käräjäoikeudessa.
10. Muita ehtoja
Palveluntuottajalla on oikeus muuttaa palvelun käyttöehtoja. Ehtojen olennaisista muutoksista ilmoitetaan tiedotteella Käyttäjän valitsemalla yhteydenpitotavalla tai sähköpostitse. Mikäli käyttäjä ei hyväksy muutosta, on hänen ilmoitettava siitä Palveluntuottajalle yhden (1) viikon kuluessa siitä, kun muutos tuli voimaan.